Как решаются различные проблемы благодаря платформе Admintix

Мы прошли все проблемы интернет агенства на собственном опыте

исполнитель взял задачу и не сделал в срок

Работа с фрилансерами и по-проектными работниками сильно отличается от работы со штатными сотрудниками. У фрилансера гораздо меньше ответственности - он может взять заказ, а потом найти получше, а Ваш проект просто не выполнить. Что бы этого не произошло мы создали целый механизм предупреждающий эту проблему:


Разделение сроков

В системе разделены сроки исполнителю и заказчику - срок исполнителю ставиться в два раза меньше, что позволяет не срывать сроки для заказчика, даже если исполнитель не выполнил их вовремя

Поэтапная сдача

Вся работа разбивается на этапы,  у каждого этапа есть свой срок. Сдача работы идет так же, поэтапно, что позволяет выявить даже на самом раннем этапе не ответственное лицо и очень быстро его заменить другим исполнителем


Рейтинговая система

Система внутреннего рейтинга и портфолио позволяет ранжировать исполнителей и ставить на важные и срочные проекты только проверенных лиц

исполнитель сделал часть и исчез

Поэтапная сдача работа позволяет предварительно выбраковывать нерадивых фрилансеров и быстро заменять их на других. Передача всей информации по заказу, с уже имеющимися наработками происходит в два клика. 

ИСПОЛНИТЕЛЬ выполнил работу некачественно

Качественный бриф

Под каждый тип задач можно настроить свою форму заказа, что позволяет сразу правильно формулировать задачу



Поэтапная система проверок

поэтапная система сдачи позволяет сразу вовремя вносить корректировки и исправлять  работу не срывая сроков

Предварительная проверка качества

Роль технического руководителя позволяет контролировать качество этапов работы не на стороне заказчика, а на стороне системы что бы выдавать заказчику уже качественный результат


исполнитель СДЕЛАЛ РАБОТУ НО НЕ СДЕЛАЛ ИСПРАВЛЕНИЙ


Система отслеживания исправлений обеспечивает выполнение всех исправлений в срок


следующему исполнителю приходится долго объяснять что делать и передавать результаты работ


Передача следующему исполнителю происходит с уже готовыми наработками предыдущего, происходит очень быстро и без временных затрат

технический руководитель (ведущий программист, директор, главной редактор и тд) тратит много времени на административные функции



Работа технического руководителя обычно самая высокооплачиваемая роль в компании. Часто много административной функции ложится именно на него, при этом занимая большую часть его времени. В системе же все административные вопросы  такие как  поиск, назначение, контроль исполнителей, решение финансовых вопросов и тд решаются администраторами, а технический руководитель занимается контролем только с технической стороны - например формированием тех задания, контролем качества и тд. Также в системе предполагается возможность наличия нескольких тех руководителей 


исполнитель и заказчик напрямую начинают работать 




Система премодерации, и контроля всех взаимодействий между заказчиком и исполнителем исключает такую возможность. При этом нагрузка на менеджеров не увеличивается, а заказчику и исполнителю удобно общаться


ТРАТА ВРЕМЕНИ НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ И ОБУЧЕНИЕ МЕНЕДЖЕРОВ ПРОЕКТОВ



на привлечение нового администра (с учетом тех кто не прошел обучение, тех кто не стал работать после обучения, и тд тп) достаточно высокое. При работе в системе администратора не надо обучать, а система настраиваемых подсказок, советов и скриптов в тех или иных ситуациях сводят время это к нулю.


МЕНЕДЖЕРЫ ОТЛЫНИВАЮТ ОТ РАБОТЫ


Благодаря системе логирования (те отслеживание и подсчет ВСЕХ действий)- можно оплачивать только за те МИНУТЫ которые он РЕАЛЬНО работал. Те Вы оплачивайте только за факт совершенной работы. По статистике обычно менеджеры до 80% времени используют не по целевому назначению. С системой менеджеры не смогут это сделать физически. Так же, если кто то не сделал 


МЕНЕДЖЕР НЕ ВЗЯЛ ВОВРЕМЯ ТЕЛЕФОН И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ В РЕЗУЛЬТАТЕ КЛИЕНТ УШЕЛ


В случае такого нарушения Вы всегда увидите какие звонки были пропущены, какие не прозвонены, а гибкая настройка всегда позволит Вам получать оперативно уведомления в случае отлынивание от работы менеджеров


СЛОЖНО СМЕНИТЬ МЕНЕДЖЕРА ПОТОМУ ЧТО НА НЕМ МНОГОЕ ЗАВЯЗАНО


на менеджерах больше ничего не завязано тк вся инф по заказам находится в единой форме заказа и ничего не теряется


МАЛО КЛИЕНТОв


CPA система (автоматическая партнерская программа с оплатой за оплаченный заказ) позволит привлекать вебмастероов (рекламщиков) с оплатой за процент от РЕАЛЬНО ВЫПОЛНЕННОГО ЗАКАЗА, а так же четко отслеживать свои рекламные каналы, убирая те которые не приносят результата